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Cartão anual de profissional de turismo

Bilheteira Ticket Office

Requisição

O pedido de emissão do Cartão Anual de Profissional de Turismo é feito para o e-mail [email protected] e deve ser acompanhado de um dos seguintes documentos:

  • Documento comprovativo de registo em entidades europeias reconhecidas pela Federação Europeia de Associações de Guias ou entidades nacionais – AGIC/ SNATII;
  • Documento comprovativo de Guia regional de nível IV, certificado pelo Turismo de Portugal;
  • Certificado de habilitações de Nível V ou superior do Quadro Nacional de Qualificações, na área de Turismo;
  • Comprovativo de registo no Registo Nacional de Turismo (RNAAT);
  • Declaração comprovativa do exercício de funções para uma entidade profissional registada no RNAAT, devidamente datada e assinada pelo titular do respetivo registo.

 

Para emissão do passe anual, é também necessário aceitar a política de privacidade da Parques de Sintra, mediante a assinatura do documento correspondente.

Emissão

Após envio da documentação necessária e da aceitação dos termos da política de privacidade da Parques de Sintra, o passe, em formato digital, é emitido nos dois dias úteis seguintes.

NB: Nas bilheteiras da Parques de Sintra não são emitidos cartões anuais de profissional de turismo.

Utilização

  • O Cartão Anual de Profissional de Turismo tem a validade de um ano após a data de emissão.
  • O Cartão Anual de Profissional de Turismo é pessoal e intransmissível.
  • Poderá ser requisitada a apresentação do Cartão de Cidadão para verificação dos dados do portador de cartão anual.
  • A Parques de Sintra reserva-se o direito de reter o cartão do profissional por motivos de utilização indevida ou ilegibilidade do documento.

Regras e condições

A admissão dos guias no desempenho das suas funções aos espaços visitáveis, com exceção do Palácio Nacional da Pena, está sujeita:

  • À apresentação do Cartão Anual de Profissional de Turismo;
  • À aceitação das indicações fornecidas pelos colaboradores da Parques de Sintra – Monte da Lua e pela sinalética de cada local, nomeadamente os avisos, as indicações de perigo e de acesso condicionado;
  • Ao limite máximo de 50 visitantes por guia no caso dos Palácios Nacionais de Sintra e Queluz;
  • A utilização obrigatória de sistema de rádio-guia para grupos com mais de 10 visitantes por guia em todos os espaços interiores;
  • À adoção de medidas necessárias para assegurar as boas condições de circulação em cada local e evitar comportamentos que perturbem os outros utilizadores dos espaços;
  • Ao cumprimento dos regulamentos estabelecidos pela Parques de Sintra - Monte da Lua.
  • É expressamente proibida a visita guiada por profissionais de informação turística no interior do Palácio Nacional da Pena;

Acesso aos parques e monumentos por profissionais

Vigoram atualmente duas formas de acesso a profissionais: o Cartão Anual de Profissional de Turismo e o Bilhete Diário Tour Leader, ambos emitidos pelos serviços centrais da Parques de Sintra, através do email [email protected]. Não são emitidos bilhetes nas bilheteiras dos monumentos.

Regras e Condições para Guias (em vigor a partir de 22 out 2026)

Não se esqueça de anexar ao seu pedido

  • um dos três documentos de certificação solicitados;
  • e o documento de aceitação da política de privacidade da Parques de Sintra (ver abaixo)

Política de privacidade

Bilhete diário Tour Leaders

Tour Leaders que não sejam elegíveis para solicitar um Cartão Anual de Profissional de Turismo podem requisitar um Bilhete Diário Tour Leader para [email protected] desde que reúnam cumulativamente as seguintes condições:

  • apresentem um documento válido de uma agência especificando as suas funções;
  • e estejam em serviço, acompanhando um grupo de, pelo menos, oito pessoas. 

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