Palais de Pena: entrée uniquement sur réservation de date et heure, indiquées sur votre billet; il n’y a aucune tolérance pour les retards. En savoir plus. 

À l'arrivée

Il y a une place de parking réservée aux personnes handicapées.

La plupart du personnel a reçu une formation de base en langue des signes portugaise. En arrivant à la billetterie, vous pourrez donc communiquer par ce moyen.

 

Visite

Sur réservation, nous mettons à disposition un fauteuil roulant manuel pliable ainsi qu'un dispositif de traction compatible avec la grande majorité des fauteuils roulants manuels du marché. Ce dispositif permet de se déplacer plus rapidement, en fournissant moins d'efforts.

En l'absence de réservation, ces équipements pourront toutefois être fournis mais sous réserve de disponibilité. Le temps de montage du dispositif de traction sur le fauteuil roulant manuel du visiteur est d'environ 20 minutes, cependant, s'il le préfère, le visiteur peut se servir d'un fauteuil roulant fourni par un membre du personnel. La durée d'utilisation de l'équipement est de 1h30, avec une tolérance de 15 minutes pour revenir au lieu défini avec le responsable.

Bien que le parcours qui mène à l'intérieur du château des Maures soit accessible aux personnes à mobilité réduite, nous vous conseillons d'utiliser le dispositif de traction en raison des tronçons présentant un dénivelé important.

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Avant la première ceinture de murailles, vous pouvez visiter l'église du château des Maures, un nouvel espace d'exposition accessible aux personnes à mobilité réduite, grâce à une plateforme élévatrice verticale. Adressez-vous à un membre du personnel de Parques de Sintra qui vous donnera toutes les indications nécessaires. Le mobilier est également adapté aux visiteurs se déplaçant en fauteuil roulant.

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La boutique, la cafétéria et les toilettes (qui sont à l'intérieur du monument) sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Demandez des informations concernant l'accès aux toilettes à la cafétéria ou auprès d'un employé.

La muraille qui fait face est désormais accessible grâce à l'installation d'une plateforme élévatrice qui amène les visiteurs en fauteuil roulant tout en haut des remparts d'où il est possible d'admirer le paysage que forment les collines et Sintra.

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