Conditions générales de vente

Les conditions générales de vente spécifient les termes de l'achat et de la vente de billets via le site web. Nous en recommandons la lecture attentive avant la conclusion de la commande.

Informations importantes

Aucun échange ou remboursement de billets n'est accepté, sauf en cas de changement de date ou d'annulation des événements.
Les billets émis avec une date et un horaire d'utilisation spécifiques (horodatés), par exemple ceux du Palais national de Pena, ne sont ni échangeables ni remboursables.
Conservez le billet en lieu sûr et vérifiez toujours les données y figurant.
Les billets ne peuvent être vendus, offerts ou utilisés à des fins commerciales ou promotionnelles.
Il est obligatoire de fournir un justificatif d’âge quand celui-ci est demandé.
L'autorisation d'entrée peut être soumise à une inspection préalable des effets personnels par les autorités compétentes, à une fouille corporelle ou à un test de dépistage.
Toute personne se comportant ou semblant se comporter de manière agressive ou contraire à l'ordre public se verra refuser l'entrée.
Il est expressément interdit d'entrer muni d'objets pouvant être considérés comme dangereux ou accompagné d'animaux ; de vendre ou d'offrir tout matériel ou objet non dûment autorisé ; de pénétrer sur le site avec des produits alimentaires ; de fumer sur le site, conformément à la législation en vigueur.
Lors d'événements, personne n'est admis dans la salle pendant le déroulement de l'événement, sauf autorisation expresse des assistants ; l'utilisation d’appareils photo ou de tout type d'enregistreurs d'images et de sons est interdite sans autorisation préalable.
En achetant votre billet, vous acceptez toutes les conditions décrites dans les Conditions générales de vente.